Toutes les commandes sont expédiées depuis les centres de traitement Amazon FBA situés au sein de l’Union européenne.

Cela garantit une livraison rapide, un suivi fiable et un emballage sécurisé.

Les délais de livraison habituels sont les suivants:

Espagne, Portugal, France, Italie, Allemagne : 24 à 48 heures après expédition.

Reste de l’Union européenne : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.

Les délais peuvent varier lors des périodes de forte demande.

Pas encore.

Des missions internationales seront lancées prochainement.

En règle générale, non.

Les commandes sont traitées automatiquement via Amazon FBA et sont souvent préparées en quelques minutes.

En cas de besoin urgent, contactez-nous immédiatement à l’adresse suivante :

📩 info@royvirok.com

Oui. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.

Oui, à condition que :

– le parfum soit neuf et non utilisé,

– le cellophane extérieur soit toujours intact et scellé,

– la demande de retour soit effectuée dans un délai de 14 jours suivant la livraison.

Les parfums utilisés ne peuvent pas être retournés.

Non. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les formats Découverte ne sont ni repris ni remboursés.

Contactez-nous par e-mail à l’adresse info@royvirok.com, en joignant des photos du colis endommagé ainsi que votre numéro de commande.

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

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Si votre retour est éligible, nous vous transmettrons une étiquette de retour ainsi que les instructions correspondantes.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et autres moyens de paiement locaux disponibles dans votre pays.

Oui.

Tous les paiements sont entièrement sécurisés, cryptés et traités par des prestataires de paiement reconnus à l’échelle internationale.

ROCKETMEN est un Parfum Intense, offrant une concentration élevée en huiles parfumées (30 %) ainsi qu’une excellente tenue dans le temps.

Notre parfum est élaboré en collaboration avec une maison de parfumerie basée à Grasse, en France — capitale historique de la haute parfumerie.

Les deux formats contiennent la même fragrance.

Le format Découverte est conçu pour découvrir ROCKETMEN avant l’achat du flacon grand format.

Chaque flacon est fabriqué individuellement et présente un dégradé unique.

De légères variations peuvent apparaître et sont normales dans le cadre de nos standards de fabrication haut de gamme.

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Oui.

Vous pouvez vous inscrire directement depuis notre page d’accueil afin de bénéficier d’un accès privilégié aux lancements, d’actualités exclusives et de contenus cosmiques issus de l’univers ROY VIROK.

Oui.

Les prochaines missions incluent notamment MARSKIND, SINGULARITY et ROCKETWOMEN.

Vous pouvez les découvrir dans la section Prochaines missions.