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Preguntas frecuentes
PEDIDOS Y ENVÍOS
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Esto garantiza entregas rápidas, seguimiento fiable y embalaje seguro.
Los plazos habituales son:
- España, Portugal, Francia, Italia y Alemania: 24–48 h desde el envío.
- Resto de la UE: 3–6 días laborables desde el envío.
Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda.
Las misiones internacionales despegarán próximamente.
Normalmente, no.
Los pedidos se procesan automáticamente a través de Amazon FBA y suelen prepararse en cuestión de minutos.
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Sí. Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Sí, siempre que:
- no haya sido utilizado,
- celofán exterior esté intacto, y
- dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Los perfumes usados no admiten devolución.
No.
Por motivos de higiene y seguridad, las muestras no admiten devolución.
Escríbenos a info@royvirok.com adjuntando fotos del daño y tu número de pedido.
Lo resolveremos lo antes posible.
Contacta con nosotros en info@royvirok.com.
Si tu devolución es elegible, te facilitaremos la etiqueta de devolución y las instrucciones necesarias.
PAGOS
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otros métodos de pago locales disponibles en tu país.
Sí.
Todos los pagos están encriptados y se procesan a través de proveedores seguros y reconocidos internacionalmente.
PREGUNTAS SOBRE EL PRODUCTO
ROCKETMEN es un Parfum Intense, con una alta concentración de aceites (30 %) y una duración prolongada en la piel.
Nuestra fragancia se crea en colaboración con una casa de perfumería situada en Grasse, Francia, cuna histórica de la alta perfumería.
Ambos contienen la misma fragancia.
El discovery size está pensado para descubrir ROCKETMEN antes de dar el salto al frasco completo.
Cada frasco se elabora de forma individual, con un degradado único.
Pequeñas variaciones son normales dentro de los estándares de fabricación premium.
OTRAS PREGUNTAS
Sí.
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Sí.
Las próximas misiones incluyen MARSKIND, SINGULARITY y ROCKETWOMEN.
Puedes descubrirlas en nuestra página de Próximas Misiones.
